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产品质保政策

Intellinet保证其产品在产品特性中注明的期间内不存在工艺和材料上的缺陷。 有限产品质保期自购买之日起计算。 客户的日期销售或送货收据,显示了购买产品的日期,是其购买日期的证明。 客户可能被要求提供购买证明,作为获得保修服务的条件。 如果客户的Intellinet硬件产品在有限的产品质保期内需要维修,则客户有权根据本文件的条款和条件获得质保服务。 本有限产品保证仅适用于Intellinet硬件产品的原始最终用户购买者,不得转让给从原始最终用户购买者获得Intellinet硬件产品所有权的任何人。 在此期间,Intellinet可以根据我們的判断将产品退回以替换同等的产品。

本保修不包括移动部件或由于以下原因造成的损坏:安装不当;不适当的修理、服务或改变;使用不符合规格的用品或零件;未经授权的修改;不遵守指示;正常磨损;自然灾害和意外事故,包括火灾、水、闪电和其他自然行为;任何在材料或工艺上没有缺陷的东西。本保修不包括:货物在运送给经销商期间发生的损坏;丢失数据、时间、软件损坏或收入或利润的损失;你的保险涵盖的损失;运输成本和费用;上述未列明的附带和间接损害赔偿。一些州或国家不允许排除或限制附带或后果性损害,因此上述限制或排除可能不适用于您。

一般条款:

(1)适用于授权代理商和经销商(统称“Intellinet经销商”)销售的具有有限产品保证的Intellinet品牌硬件产品(统称“Intellinet硬件产品”);(2)仅限于构成Intellinet硬件产品的硬件组件及其所有内部组件,包括固件。“Intellinet硬件产品”不包括任何软件应用程序或程序。本有限产品保证仅在出示购买证明后有效。

除非另有明文规定在这个有限的产品保证,任何保证、条件、和表征(法定,明示或默示,口头或书面), 包括但不限于任何及所有关于适销性或适合或适合某一特定用途的默示保证   (保证人是否知道,有理由知道、已被告知或事实上知道任何该等目的),不论据称是由法律、贸易习惯或习惯或交易过程引起的,均予以否认。本有限产品保证书中未明确规定的所有保证均不予接受。尽管有此免责声明,法律可能施加的任何默示保证的持续时间仅限于有限的保证期间。

在当地法律允许的范围内,本有限产品保修中的补救措施是客户的唯一和排他性补救措施。 但是,它们不会影响或限制客户针对其购买Intellinet产品的业务的权利。在任何情况下,担保人均不对数据丢失或间接、特殊、偶然、后果性(包括利润或数据丢失)、惩罚性、惩戒性或其他损害负责,无论是基于合同、侵权行为还是其他原因。 但是,本协议中的任何内容均不限制对客户的责任 (I) 在因担保人的疏忽而导致的死亡或人身伤害的情况下,或 (II) 由任何欺诈性的担保人造成的责任。 某些州或国家/地区不允许: (1) 默示保证的免责声明; (2) 对默示保证持续时间的限制或 (3) 排除; 或 (3) 附带或后果性限制。

有限产品保修的地理范围 : 

有限产品保证将在担保人或其授权服务提供商根据本有限产品保证中规定的条款和条件提供保证服务的任何国家兑现。然而,保修服务的可用性和响应时间可能因国家而异。

产品保修限制:

在以下规定的有限产品质保期内(“有限产品质保期内”),正常使用的以下产品在材料和工艺方面不存在任何材料缺陷,如果产品是按照买方购买时提供的用户手册和其他文件(或不时修订的文件)使用和服务的。产品不能保证不间断或无错误运行,也不能保证所有缺陷、错误、缺陷或不合格将得到纠正。

本保证不适用于以下原因造成的问题:(a)未经授权的变更或附件;(b)疏忽、滥用或误用,包括未能按照规范或接口要求操作产品;(c)处理不当;(d)货物或服务未能从担保人处获得,或不符合当时有效的保证或维修协议;(e)使用或储存不当;或(f)火、水、天灾或其他灾难性事件。

产品保修期表:

本表中规定的质保期取代并取代用户手册或相关产品包装中规定的质保期。  详情请参照https://intellinetnetwork.eu/pages/intellinet-network-solutions-warranty

有限产品保修的履行:

如果在有限的产品质保期内,保证人发现Intellinet硬件产品存在有保证的缺陷,保证人的义务是在有限质保期内免费修理或更换有缺陷的Intellinet硬件产品。在本有限产品保证项下更换的所有部件或产品成为担保人的财产,更换的部件或产品在更换的部件或产品的剩余有限保修期内承担责任。更换的部件或者产品不必是新的或者相同的制造、型号或者部件;担保人可自行决定,在缺陷产品或缺陷部件的所有重要方面,使用任何已修复的产品或同等的部件(或高级部件)替换缺陷产品(或缺陷部件的任何部分)。

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